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Termos e condições

A CasaNova Decor é responsável por todos os conteúdos disponibilizados no seu site. A CasaNovaDecor trabalha no sentido de que toda a informação apresentada está de acordo com uma veracidade, no entanto, se detetar um erro, trataremos de corrigir logo que possível.
Chamamos ainda a atenção para o facto das cores visualizadas no seu ecrã poderem não corresponder com a exatidão ao produto final, já que depende das definições do próprio computador.

Confidencialidade

Os contactos e outras informações pessoais são facultados à CasaNova Decor pelos próprios, podendo estes ser tratados informaticamente de forma automática ou manual. Os dados pessoais são recolhidos nos processos de encomenda e de entrega da mercadoria em casa do cliente ou para a divulgação da newsletter e campanhas da marca, mas nunca serão transmitidos a terceiros.

Preâmbulo

As ofertas da nossa loja online são geridas pela CasaNova Decor.

Fim da venda

As ofertas disponíveis no site serão válidas dentro da sua vigência, e dentro do stock disponível.

Formalização da encomenda

Qualquer formulário de pedido assinado pelo cliente através de um clique em 'confirmar encomenda' constituirá um compromisso irrevogável que deve ser questionado apenas nos casos determinados para Termos e Condições Gerais de Venda.

Confirmação da encomenda

O contrato só se tornará efetivo após uma confirmação de encomenda feita pela CasaNova Decor.
O cliente receberá um aviso de receção por email para confirmar a encomenda incluindo todos os elementos, tais como a lista de produtos encomendados, o preço, a data de entrega e custos de transporte.

Preço

Os preços estão indicados em Euros e incluem o IVA à taxa legal em vigor.

Os preços e especificações publicadas na loja online estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. O preço promocional em cada artigo não inclui os custos de entrega. Estes custos serão indicados no momento de aquisição da encomenda, consoante o valor total da aquisição dos bens.
Será emitida uma fatura, enviada ao cliente por meio do correio eletrónico facultado. O cliente deve indicar todos os seus dados com veracidade.

Pagamento

O preço é estabelecido aquando da colocação do pedido de encomenda. O cliente compromete-se a pagar o preço total dos produtos (preço do produto mais custo de entrega) conforme o estipulado no site. 

Modos de pagamento: 
Cartão de crédito, Paypal, MBWay, Transferência bancária, e em caso de pagamentos presenciais pode ainda pagar com cartão de débito e em dinheiro.

 

Política de Privacidade

Proteção de Dados / Política de Privacidade

Ana Milene Martins da Paz - doravante designada por CasaNova Decor, com sede em EN125 Alfandanga, CP703-H, 8700-061 Moncarapacho, contribuinte n.º 221526102, é a proprietária com obrigação pela manutenção e anulação dos seus dados.

De acordo com os regulamentos de proteção de dados, todos os dados fornecidos através do nosso site, serão tratados pela CasaNova Decor, com fim de gestão dos clientes e / ou usuários do mesmo, gestão das encomendas realizadas sobre produtos adquiridos e o envio e manutenção de comunicações comerciais, promocionais e publicitários.

O utilizador aceita o tratamento dos seus dados pessoais através dos formulários existentes neste portal, com fim de atender às ocorrências, bem como gerir a sua (s) encomenda (s) e, a menos que tenha indicado o contrário, o envio de comunicações comerciais e / ou promocionais por meios eletrónicos.

Partilha dos seus dados pessoais

A CasaNova Decor não partilha, em algum momento, os dados pessoais dos seus clientes com terceiros, com exceção das empresas de transporte, no caso de haver lugar a entrega de mercadoria.

Procedimento de revogação do consentimento do usuário

O utilizador pode em qualquer momento revogar o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais ou para a receção de comunicações comerciais, através do email: geral.casanovadecor@gmail.com


O que são Cookies?

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Termos de Devolução e Reembolso

Qualquer artigo comprado no site CasaNova Decor que não satisfaça completamente o cliente, pode ser devolvido desde que não tenha sido usado e se encontre em condições perfeitas (o produto tem que estar completo e na embalagem original) no prazo máximo de 14 dias, a partir de dados de entrega da encomenda. 

Para iniciar o processo de troca ou devolução, envie um e-mail para geral.casanovadecor@gmail.com, mencionando a sua vontade e fazendo referência aos artigos que pretende trocar ou devolver, e seu motivo, bem como fazendo uma prova da fatura. 

Aquando da receção do produto, na morada facultada pelo cliente, deve verificar se a embalagem apresenta alguma anomalia e proceder a essa observação na guia de entrega. Dispõe de 24 horas, a contar do momento da entrega, para nos informar se o produto apresenta danos, enviando fotos do mesmo para geral.casanovadecor@gmail.com. Após essas 24 horas não nos responsabilizamos por danos ou anomalias derivadas do transporte, não procedendo assim à sua troca ou devolução.

Para efeitos de devolução ou troca, o cliente deve devolver o (s) artigo (s) para a morada de CasaNova Decor, suportando os custos inerentes.

Após a receção e verificação do produto, a CasaNova Decor irá proceder à finalização do processo de devolução através do reembolso do valor pago pelo (s) produto (s) através do mesmo método de pagamento utilizado, ou outro acordado entre as partes.

Cartões de oferta não estão abrangidos na política de devoluções.

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